Anke Sanna aus Dülmen

Seit mehr als 10 Jahren betreue ich Kunden im Bereich Internet & Marketing. Als One-Woman-Show bin ich schon immer für alles zuständig: Kundenakquise, Programmierung, Projektkoordination, Kundenbetreuung und Verwaltung. Da hat man ganz schön viel um die Ohren.

Mein größtes Problem in der Vergangenheit war die kontinuierliche Auftragsakquise. Gerade wenn man mitten in wichtigen Programmierarbeiten steckt, hat Frau nicht den Kopf dazu, zwei oder drei Stunden aktives Telefonieren dazwischen zu schieben. Schließlich muss das Projekt fertig werden und zwar fehlerfrei.

Darum war es in der Vergangenheit häufig so, dass ich erst nach einem abgeschlossenen Projekt wieder aktive Akquise betrieben habe, wodurch fast zwangsläufig auch schon mal Einnahmelöcher entstanden.

Und genau an dieser Stelle nutze ich GooLux. Ich habe sozusagen eine elektronische Sekretärin eingestellt die mich beim Nachfassen meiner Interessenten automatisch unterstützt. Es ist immer noch so, dass ich während eines Projektes keine aktive Kundengewinnungsaktion starten kann.

Allerdings habe ich all meine Kontakte, Interessenten und die "Noch-Nicht-Kunden" in den GooLux-Kontaktmanager eingegeben. Dann habe ich Email-Texte verfasst und im GooLux-Autopiloten gespeichert. Meine Kontakte sind mit den Emails verknüpft. Einmal eingestellt, weiß das System, welche Email wann an welchen Kontakt herausgehen soll und erledigt das ganz automatisch für mich.

Mittlerweile erhalte ich auch Anfragen während laufender Projekte. Diese Kunden rufe ich dann selbstverständlich zwischendurch persönlich an. Dahinter steht dann ja auch ein konkreter Bedarf. Und das Beste daran ist: In 90 % der Fälle erhalte ich so schon während der Projektphase den nächsten Auftrag. Einnahmelöcher gibt es bei mir dank GooLux nicht mehr. Darüber hinaus ist das Anfragevolumen sprunghaft angestiegen, seit ich meine Kunden regelmäßig anschreibe. Es kommt zwar nicht in jedem Fall zum Auftrag, doch der Umsatz ist insgesamt gestiegen und ist stabiler geworden. Toll!

Marius Ebert aus Königswinter

Als Betriebswirt begeistert mich die Kraft, die in der Standardisierung und Automatisierung steckt. Genau diese Kraft bietet GooLux. Man kann eine komplette Kampagne aus einem Guss planen und dabei vorher überlegen, wann der Interessent welche Impulse bekommt. GooLux ist ein großartiges Internet-Marketing-Instrument. Für mich als "Schnell-Lernexperten" ergeben sich außerdem ganz neue Möglichkeiten, meine Seminarteilnehmer zu betreuen und die Beziehungen zu pflegen. Weiter so!